Ik zag laatst iemand een vergeefse poging doen om de schroefdop van een fles open te krijgen met een flessenopener. Leuk, maar wat heeft dat met UX te maken? Het is een prachtig voorbeeld van hoe iets verkeerd kan gaan door associatie Een collega zag de flessenopener naast de flesjes op het dienblad liggen. Daardoor trok … UX – Associatie